Audit CRO : Votre site perd de l’argent.
On vous dit exactement où et pourquoi.

Votre taux de conversion stagne ? 
Ou bien vous n’avez jamais cherché à le calculer ?
Chaque utilisateur qui ne convertit pas, c’est du revenu que vous laissez filer.
Un audit CRO et UX vous permettra de comprendre comment vos visiteurs interagissent avec votre site, et ce qui freine leur décision.

Qu’est-ce qu’un audit CRO et pourquoi c’est indispensable ?

Un audit CRO, c’est le point de départ de toute optimisation sérieuse. Avant de changer quoi que ce soit sur votre site, encore faut-il savoir ce qui cloche vraiment.

Laptop and Phone

L’optimisation du taux de conversion (CRO) consiste à maximiser le nombre de visiteurs qui réalisent une action clé sur votre site, à savoir un achat, une inscription, une demande de devis. Avant d’optimiser, il faut diagnostiquer.

Un audit CRO analyse votre site sous plusieurs angles : les données de trafic et de comportement, l’expérience utilisateur, la clarté de vos messages et les points de friction qui font fuir vos visiteurs avant qu’ils achètent.

Pour un site e-commerce, un gain de 0,5 à 1 point de taux de conversion peut représenter des milliers d’euros de chiffre d’affaires supplémentaire (selon le prix de vos produits bien sûr) sans augmenter votre budget publicitaire.

+15%

de revenus par mois en moyenne

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de revenus par mois en moyenne

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puissance des données & expertise UX

Ce qu’on analyse dans notre audit CRO

Données quantitatives

On plonge dans vos analytics pour identifier les pages qui fuient, les étapes du tunnel d’achat où vous perdez vos visiteurs, les écarts de performance entre desktop et mobile, et les segments d’audience qui convertissent ou non.

Données qualitatives

Les chiffres disent quoi. Les comportements disent pourquoi. On analyse les heatmaps, les enregistrements de sessions et les retours clients pour comprendre ce que vivent réellement vos utilisateurs.

Audit UX et parcours d’achat

Hiérarchie visuelle, lisibilité, clarté des appels à l’action, réassurance, gestion des objections.
On évalue chaque étape du parcours d’achat avec une question récurrente : est-ce que cela aide l’utilisateur à acheter ?

Performance technique

Chargement ralenti, mauvaise optimisation mobile… Ce sont des conversions perdues avant même que l’utilisateur ait lu une ligne.
On vérifie vitesse de chargement, stabilité visuelle et erreurs bloquantes. Cette analyse donne souvent des quickwins facilement actionnables.

Ce que vous recevez : un rapport et une roadmap actionnable dès J+1

À l’issue de l’audit, vous recevez un document structuré qui contient :

  • Les 3 à 5 problèmes prioritaires qui semblent vous coûter le plus cher en terme de conversion

  • Une priorisation claire des recommandations par impact potentiel et effort d’implémentation

  • Des hypothèses de tests A/B concrètes, prêtes à être lancées

  • Un plan d’action que votre équipe technique peut implémenter directement

Pas de rapport de 80 pages destiné à dormir dans un dossier. Un véritable plan stratégique pour impulser/challenger votre stratégie CRO.

Vous vous reconnaissez ?

A qui est réservé cet audit ?

Notre audit CRO s’adresse aux e-commerçants et aux entreprises qui :

  • Génèrent un trafic régulier mais peinent à faire progresser leur taux de conversion

  • Veulent comprendre précisément ce qui freine les ventes avant d’investir dans des changements

  • Cherchent des recommandations concrètes, priorisées et fondées sur leurs propres données

  • Veulent générer plus de leads entrants

  • Veulent faire de leur site web un véritable outil commercial

Backlit Keyboard 1

Questions fréquentes
sur l’audit CRO

Selon la taille et la complexité de votre site, un audit CRO prend généralement entre 4 et 8 semaines. Nous vous communiquons un délai précis lors de notre premier échange. Nous avons besoin de laisser vivre le site pendant un minimum de 4 semaines afin d’avoir assez de données. Selon la taille et la complexité de votre site, un audit CRO prend généralement entre 4 et 8 semaines. Nous vous communiquons un délai précis lors de notre premier échange. Nous avons besoin de laisser vivre le site pendant un minimum de 4 semaines afin d’avoir assez de données.

Nous avons besoin d’un accès en lecture à votre outil analytics (Google Analytics, GA4, ou équivalent), et la possibilité de déposer des tags sur votre site web pour installer notre outil. Nous vous guidons dans la mise en place si nécessaire.

Non. L’audit est un diagnostic : il identifie les problèmes. La stratégie CRO est la suite logique : elle structure les tests et les optimisations dans le temps. On peut vous accompagner sur les deux.